Automatisieren Sie die Analyse Ihrer Kundenrückmeldungen
Verschwenden Sie nicht länger Stunden damit, Ihre Tickets manuell zu lesen und zu klassifizieren. Achille Insights analysiert sofort große Mengen an Feedback, über alle Ihre Kanäle und in allen Sprachen, mithilfe einer hochmodernen KI, die für die Skalierung entwickelt wurde.
Automatische Klassifizierung von Tickets
Profitieren Sie von einem intelligenten Reporting, das Ihre Tickets automatisch nach Problemtypologie und Subtypologie klassifiziert. Mithilfe von KI erkennt Achille Insights wiederkehrende Muster, Wurzelursachen und den emotionalen Ton jeder Nachricht.
Automatische Warnungen und Erkennung von Anomalien
Achille Insights überwacht Ihre Tickets in Echtzeit und alarmiert Sie, sobald eine ungewöhnliche Spitze auftaucht.
Ihre Time to Detect wird drastisch reduziert: Sie erkennen einen Vorfall in Sekunden, nicht in Tagen.
Achille, Your Data Expert
KI-Empfehlungen und intelligente Diskussion
Stellen Sie Achille Ihre Business-Fragen.
Er analysiert Ihr Feedback, erklärt Ihre Zahlen (NPS, Churn, Zufriedenheit) und liefert Ihnen handlungsreife Empfehlungen.
Klare, kontextualisierte und verwertbare Antworten - in einem Augenblick.
KI, die in Ihre bestehenden Tools integriert ist
Lässt sich mit einem Klick in Ihre Tools integrieren: Salesforce, Zendesk, Intercom, Gorgias, Freshdesk usw.
Zentralisieren Sie Ihre Kundendaten und visualisieren Sie sie in einem übersichtlichen, kollaborativen Dashboard.
Verwandeln Sie jede Meldung in einen Erfolg.
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