Verstärken Sie Zapier: Unsere KI vereinfacht die Automatisierung ohne Code.
Zapier ist die führende No-Code-Automatisierungsplattform, mit der Sie Ihre Tools miteinander verbinden können, ohne Code schreiben zu müssen. Mithilfe von Workflows, den sogenannten „Zaps“, können Sie sich wiederholende Aufgaben zwischen Ihren Anwendungen automatisieren und Ihre Abläufe optimieren, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Achille AI nutzt Zapier, um Aktionen auszulösen, Informationen weiterzugeben und den Support mit Ihrem Systemstapel zu verbinden, ohne dabei ausschließlich auf native Integrationen angewiesen zu sein.
Verbinden Sie Achille über die Zapier-Schnittstelle mit einer Vielzahl von Tools (Google Sheets, Slack, Trello, Airtable, Notion, CRM, interne Tools…).
Je nach Ihren Zaps kann eine Interaktion mit dem Support Aktionen in anderen Anwendungen auslösen.
Beispiel: Ein Erstattungsantrag kann eine Aufgabe erstellen, eine Übersichtstabelle aktualisieren oder das zuständige Team benachrichtigen, wobei die relevanten Felder bereits ausgefüllt sind.
Senden Sie Gesprächszusammenfassungen, Benachrichtigungen oder Tags an Slack/Teams, sobald ein bestimmtes Signal erkannt wird (VIP-Kunde, Unzufriedenheit, wiederkehrender Vorfall, Notfall).
Sie können Achille mit Daten aus anderen Quellen (Tabellen, CRM, interne Datenbanken) anreichern, um ihm einen genaueren Kontext zu geben und die Qualität der Antworten und der Triage zu verbessern.
Eine umfangreiche Bibliothek zur Anbindung Ihres Ökosystems
Verknüpfen Sie mehrere Aktionen in einem einzigen Workflow
Filter und logische Abläufe, damit die Automatisierung nur unter den richtigen Bedingungen ausgeführt wird