Innove en Magento con nuestra IA: Contenido y análisis para el crecimiento.
Magento (y su versión empresarial Adobe Commerce, anteriormente Magento Commerce) es una plataforma de comercio electrónico reconocida por su flexibilidad y su capacidad para gestionar arquitecturas complejas. Es especialmente adecuada para marcas que necesitan una personalización avanzada, escenarios B2B/B2C y un alto nivel de control sobre la experiencia de compra.
Achille AI se basa en los datos y la estructura de Magento/Adobe Commerce para ofrecer una asistencia al cliente más precisa, coherente y eficaz, incluso en catálogos y recorridos complejos.
Achille puede aprovechar elementos contextuales procedentes de Magento (perfil, historial, segmentación/grupo de clientes, reglas de tarificación) para adaptar sus respuestas y gestionar mejor las solicitudes específicas.
Productos configurables, atributos, variantes, reglas de catálogo: Achille puede basarse en sus datos de productos para orientar a sus clientes con respuestas fiables y limitar las comunicaciones innecesarias.
Achille puede ayudar a gestionar las preguntas frecuentes relacionadas con los pedidos (estado, modificaciones, información de facturación, política de devoluciones), reduciendo el volumen de solicitudes repetitivas y las idas y venidas.
Magento/Adobe Commerce se integra en numerosos entornos técnicos (API-first, headless, multisistema). Achille se inscribe en esta lógica para adaptarse a las exigentes pilas de comercio electrónico.
Diseñado para soportar catálogos importantes y grandes volúmenes de tráfico, según la arquitectura implementada.
Herramientas para segmentar, personalizar la experiencia y gestionar reglas comerciales avanzadas (según la edición y la configuración).
Posibilidad de gestionar varias tiendas, idiomas y divisas dentro de una misma instancia (multi-tienda), con una gobernanza centralizada.