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Achille Automate

Résolvez les tickets de vos clients grâce à une IA experte du service client.

L'IA experte pour votre service client

Avec Achille Automate, imaginez un monde où chaque interaction client se transforme en une expérience extraordinaire.

Restez unique

Un ton qui colle à votre ADN.

Un ton de voix qui correspond exactement à votre identité et aux valeurs que vous portez, sur chaque ticket traité. Ça semble idéal ? C'est possible, grâce à notre simulateur qui vous aide à trouver le ton qui vous ressemble.

Cliquez sur un ton, regardez Achille s'adapter :
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L'urgence d'abord

Les urgences traitées, les clients satisfaits.

Identifiez et traitez les urgences immédiatement avec Achille Automate pour prévenir les problèmes critiques et satisfaire vos clients.

Triage · liveauto
Problèmes d'usage critiqueshigh
Transactions financières urgenteshigh
Bugs ou pannes majeureshigh
Suivi de dossier & de demandemid
Modifications, résiliations, remboursementsmid
Informations produit ou servicelow
Une vue plus claire

Classification par type de ticket.

Bénéficiez d'un reporting automatisé sur vos tickets clients, avec un tri intelligent par typologie de problème.

Distribution · 7d12 942 tickets
Suivi de demande38%
Facturation & remboursements22%
Modification de contrat ou de commande14%
Réclamations11%
Question produit ou service9%
Autres6%
Connectez-vous au monde

Communiquez efficacement à l'international.

Des clients internationaux ? Achille Automate parle plus de 50 langues. Parlez la langue de vos clients, où qu'ils soient.

+50
langues
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Questions fréquentes

Tout savoir sur Achille Automate.

En moyenne, Achille Automate résout plus de 50% des tickets entrants en un mois. Ce taux dépend de votre typologie de demandes et peut atteindre jusqu'à 90% sur les demandes les plus récurrentes.
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