Achille vs Gorgias
Gorgias centralise. Achille résout.
Achille s'installe dans votre Gorgias et automatise le ticketing de bout en bout : 50% des tickets résolus dès le 1er mois, 90% d'automatisation atteignable chez nos clients, IA incluse, agents humains et analyse des causes.
50% de tickets automatisés dès le 1er moisROI dès le 1er mois5 min en prod
Achille + Gorgias
Ces marques utilisent Achille dans Gorgias.
Intégration native, pas de migration, pas de changement d'outil.
Comparaison
Gorgias vs Achille.
Ce qui compte vraiment pour automatiser le ticketing, directement dans votre Gorgias.
Capacité
Gorgias
Achille
L'IA pour automatiser
Option facturée à la résolution, en plus de l'abonnement
✓ Incluse, au succès
Automatisation dès le 1er mois
—
✓ 50% des tickets, ROI dès le 1er mois
Agents humains sur les cas complexes
Votre équipe
✓ Achille Hub (agents humains, optionnel)
Baisse du nombre de tickets reçus
—
✓ Achille Insights (en option) : repère les causes des tickets pour les faire baisser
Multicanal
✓
✓
Langues
✓
✓
Modèle de prix
Abonnement + IA à la résolution
✓ Au succès : seulement les tickets résolus
Mise en production
Selon configuration
✓ 5 minutes
Calculez vos économies
Combien vous pouvez économiser avec Achille.ai.
Réglez votre volume de tickets et votre taux d'automatisation. Le forfait Gorgias s'ajuste automatiquement. Comparaison à automatisation égale.
Forfait Gorgias : Pro · ≈ 360 €/mois · jusqu'à 2 000 tickets
Le forfait Gorgias s'ajuste tout seul : Pro (≤ 2 000), Advanced (≤ 5 000), Enterprise (> 5 000, sur devis).
Achille automatise 50% des tickets dès le 1er mois. Montez selon votre volume.
Moyenne du secteur : 2,00–3,00 € par ticket traité par un humain.
Gorgias seul3 760 €/mois
- Abonnement : 360 €
- IA : 1 000 × 0,90 € = 900 €
- Équipe : 1 000 × 2,50 € = 2 500 €
Avec Achille3 360 €/mois
- Abonnement : 360 €
- IA : 1 000 × 0,50 € = 500 €
- Équipe : 1 000 × 2,50 € = 2 500 €
Devise : tarifs Gorgias publiés en USD (360 $ Pro / 750 $ Advanced / 0,90 $ par conversation IA résolue), indiqués ici en € à titre indicatif. Données marché : coût d'un ticket traité par un agent ≈ 2,00–3,00 € (moyenne du secteur) ; Gorgias annonce jusqu'à ~60% d'automatisation (gorgias.com). Au-delà de 5 000 tickets/mois : forfait Gorgias Enterprise, sur devis. Ce calcul porte uniquement sur l'automatisation (Achille AI) : Achille Hub (agents humains) et Achille Insights sont des offres séparées, non incluses. Estimation à automatisation égale, dès le 1er mois (−50%). Achille : IA incluse, tarif au succès dégressif, devis sur mesure.
Ce qu'ils en disent
Des équipes plus sereines.
« Ouvrir Gorgias le matin est devenu un vrai bonheur. »
Louis, MerciHandy
Fondateur & CEO
« Hyper réactive, efficace et attentive à chaque détail. »
Juliette, ODAJE
Resp. Customer Care
« On ne peut plus s'en passer. »
Stevie, ALGO
Resp. Marketing
FAQ
Questions fréquentes.
Gardez Gorgias. Confiez le ticketing à Achille.
15 minutes avec un expert. Une démo sur vos vrais tickets.