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Achille vs DigitalGenius

DigitalGenius, l'IA retail historique.
Achille, au succès et plus rapide.

Comme DigitalGenius, Achille AI résout vos tickets sur votre helpdesk, dans votre ton de marque. La différence : Achille se paie au succès (pas d'abonnement), se met en production en 5 minutes (sans démo obligatoire), et va plus loin avec des agents humains (Hub).

Au succès, sans abonnement5 min, sans démo obligatoire+ agents humains (Hub)
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achille.ai
vs
DigitalGenius
Ils automatisent avec Achille

Des marques e-commerce qui ont choisi Achille.

Sur leur helpdesk existant, sans migration, sans changement d'outil.

Merci HandyALGOBalzac ParisUnbottledFigaretOh My Cream
Comparaison

DigitalGenius vs Achille.

DigitalGenius, en bref : une solide IA de service client pensée pour l'e-commerce, parmi les plus anciennes du secteur (Londres, depuis 2013). Elle combine IA conversationnelle, IA visuelle (reconnaissance d'images pour les produits défectueux) et des intégrations profondes avec les transporteurs et systèmes logistiques. Une solution robuste, en particulier pour les marques retail à fort volume.

Voici, sans exagération, ce qui sépare vraiment Achille de DigitalGenius.

Capacité
DigitalGenius
Achille
Résout les tickets en autonomie
Automatise les contacts récurrents (WISMO, retours, produit)
✓ 50%+ dès le 1er mois, jusqu'à 90% sur les demandes courantes
Frais de plateforme
Abonnement mensuel (sur devis)
✓ Au succès, pas d'abonnement
Agents humains en renfort
Logiciel IA, passe la main à vos agents
✓ Achille Hub (agents humains, optionnel)
IA visuelle (reconnaissance d'images)
Oui, détection des produits défectueux
Résolution texte, actions et canaux standards
Mise en production
Démo + onboarding, sans essai gratuit
✓ 5 minutes + essai 30 jours
Marché & données
Multilingue · établie au Royaume-Uni
✓ Natif FR/EU : hébergement en Europe, RGPD
S'intègre à votre helpdesk
Zendesk, Salesforce, Gorgias, Kustomer
✓ Sur votre helpdesk, 150+ intégrations + sur-mesure
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Pourquoi Achille

Trois raisons de choisir Achille plutôt que DigitalGenius.

DigitalGenius est une IA retail solide et établie. Voici trois points sur lesquels Achille se distingue.

Abonnement
mensuelvsAu succès
sans abonnement
Modèle de facturation
01. Au succès, sans frais fixes

Vous payez les résultats, pas un abonnement.

DigitalGenius facture un abonnement mensuel (sur devis), sans essai gratuit. Achille se paie au succès : pas de frais de plateforme, vous ne réglez que les tickets que l'IA résout, et vous testez 30 jours sur vos vrais tickets avant de vous engager.

IA Achille
résout le volume→Cas complexe
ou sensible→Agent humain
Achille Hub
02. Des agents humains, en option

Besoin d'humains ? Achille les fournit.

DigitalGenius est une IA logicielle : quand elle atteint ses limites, elle passe la main à vos agents. Achille peut aller plus loin : Achille Hub, une offre optionnelle, fournit des agents humains, disponibles 24/7, que vous activez à la demande, sans recruter ni former.

5 min→En production
Mise en production · essai 30 j
03. Opérationnel en 5 minutes

En production tout de suite, sans projet.

DigitalGenius passe par une démo et un onboarding accompagné, sans essai gratuit. Achille se met en production en 5 minutes, en autonomie, et vous l'essayez 30 jours sur vos vrais tickets avant tout engagement.

Voir Achille sur vos tickets
Ce qu'ils en disent

Des équipes plus sereines.

« Ouvrir notre support le matin est devenu un vrai bonheur. »
Louis, MerciHandy
Fondateur & CEO
« Hyper réactive, efficace et attentive à chaque détail. »
Juliette, ODAJE
Resp. Customer Care
« On ne peut plus s'en passer. »
Stevie, ALGO
Resp. Marketing
FAQ

Questions fréquentes.

Une IA e-commerce. Au succès, sans engagement.

15 minutes avec un expert. Une démo sur vos vrais tickets.

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