Le service IA des écoles et organismes de formation, prêt pour la rentrée.
Admissions, inscriptions, attestations, accès aux plateformes, frais et financements : Achille répond aux étudiants, aux familles et aux apprenants depuis vos procédures, 24 h/24 et dans leur langue. Vos équipes gardent la main sur les décisions, et retrouvent du temps pour l’accompagnement.
- Hébergé en France
- Données masquées avant l’IA
- Payé au ticket résolu
- Statut
- Inscrite, 2e année, frais réglés
- Attestation
- Disponible, année en cours
- Compte intranet
- Bloqué après 5 tentatives
- Dossier
- Complet, aucune pièce manquante
Chaque motif, au bon niveau d’autonomie.
Une attestation d’inscription peut partir seule ; une demande d’aménagement ou une contestation de note passe par un gestionnaire. C’est vous qui décidez, motif par motif.
Achille ne répond que lorsqu’il est sûr.
Une demande n’est traitée seule que si la réponse respecte exactement vos règles. Au moindre doute, elle part chez un gestionnaire, avec le dossier déjà préparé. C’est pour cela qu’aucun motif n’est automatisé à 100 % : la qualité passe avant le taux.
La rentrée absorbée, l’accompagnement préservé.
Répondre à chaque candidat sans faire attendre
Conditions d’admission, pièces à fournir, dates, frais : Achille répond depuis vos procédures et relance les dossiers incomplets. Le candidat international reçoit sa réponse dans sa langue.
- Pièces manquantes listées et relancées
- Réponse en secondes, dans plus de 50 langues
- Cas particuliers transmis au gestionnaire
Les documents et les accès sans file d’attente
Attestations, certificats, réinitialisations d’accès, emploi du temps : Achille les traite dans votre logiciel de scolarité et votre annuaire, et transmet ce qui demande une décision.
- Attestations générées et envoyées
- Accès intranet et plateforme rétablis
- Aménagements toujours traités par un humain
Septembre et janvier sans renfort
Les demandes des semaines de rentrée sont traitées en secondes, quel que soit le volume. Vos gestionnaires ne reçoivent que les situations qui ont besoin d’eux, avec le dossier préparé.
- Volume absorbé sans effectif supplémentaire
- Familles et étudiants répondus le soir et le week-end
- Suivi par motif et par campus
Les données de vos clients, masquées avant l’IA.
Données personnelles masquées avant chaque appel au modèle
Bonjour, je suis Lucas Petit, n° étudiant 22104587, né le 14/03/2005. Ma mère, Nathalie Petit, a réglé les frais depuis le compte FR76 1234 5678 9012 3456 7890 123.
Bonjour, je suis [NOM_1], n° étudiant [ETUDIANT_1], né le [DATE_1]. Ma mère, [NOM_2], a réglé les frais depuis le compte [IBAN_1].
- Nom, date de naissance, numéro d’étudiant, coordonnées des parents, IBAN, situation personnelle
- Valeurs réinsérées dans la réponse, après le modèle
- Situation de handicap ou personnelle jamais traitée sans un gestionnaire
- Hébergé en France (Google Cloud, Paris)
- Modèles exécutés dans l’UE, aucun entraînement sur vos données
- Chaque décision tracée
- RGPD et DPA
Vos questions, nos réponses.
Oui, dans plus de 50 langues, sur l’e-mail, le chat, WhatsApp et Messenger. L’étudiant écrit dans sa langue, vos gestionnaires lisent et valident dans la leur.
Une demande d’aménagement, une situation de handicap ou une difficulté personnelle n’est jamais traitée seule. Achille la reconnaît, la classe et la transmet à un gestionnaire avec le dossier, sans réponse automatique.
Oui, si votre workflow l’autorise : Achille lit le statut dans votre logiciel de scolarité, génère le document et l’envoie, ou déclenche la réinitialisation d’accès. Chaque action est tracée sur le dossier de l’étudiant.
Les motifs automatisés sont traités en secondes quel que soit le volume. Vos équipes ne reçoivent que les demandes qui ont besoin d’elles. Vous n’avez pas à recruter des renforts pour septembre.
Quelques jours après l’ouverture des accès, un premier test rejoue une centaine de vos demandes anonymisées en bac à sable. Ensuite, un abonnement puis un prix par demande résolue par Achille : une demande reprise par un gestionnaire n’est pas facturée.
Voyons ce qu’Achille ferait de vos demandes de rentrée.
Nous rejouons une centaine de vos demandes anonymisées en bac à sable et comparons avec les réponses de vos gestionnaires. Rien n’est envoyé à vos étudiants.