Solutions

L’externalisation de votre service client, sans perdre la main.

Avec Achille Hub, déléguez votre relation client à des Super Agents humains augmentés par l’IA. Vous gardez votre ton, vos process et vos données — eux absorbent le volume.

24/7 en un clic+50 langues5 min de mise en route
Achille Hub · démo6 canaux actifs
Chaten ligne
E-mailen ligne
WhatsAppen ligne
Instagramen ligne
Formulairesen ligne
Super Agents en renfortMTAL+9
0%
d’automatisation atteignable
0/7
une couverture continue, à la demande
+0
langues, sur tous vos canaux
Ils nous font confiance
Merci Handy
Algo
Funkie Veggie
OMC
Balzac Paris
Maison Berger
Le Gramme
Figaret
The Frankie Shop
Unbottled
Merci Handy
Algo
Funkie Veggie
OMC
Balzac Paris
Maison Berger
Le Gramme
Figaret
The Frankie Shop
Unbottled
Pourquoi externaliser

L’externalisation du service client, sans la perte de qualité.

La sous-traitance classique vous fait gagner du temps mais perdre le contrôle : ton générique, agents non formés à votre marque, données dispersées. Achille Hub combine des Super Agents humains et l’IA experte d’Achille — vous déléguez le volume, pas votre relation client.

Comment ça marche

Des Super Agents, augmentés par l’IA.

01 · HUMAINS

Des Super Agents formés

Des agents passionnés de relation client, formés en continu à votre marque, vos produits et vos politiques de retour.

02 · AUGMENTÉS

Boostés par Achille AI

Chaque agent s’appuie sur l’IA d’Achille pour répondre vite et juste, dans votre ton, sur tous vos canaux et en +50 langues.

03 · À LA DEMANDE

Activés en un clic

Un pic de soldes, un congé, un lancement ? Activez le renfort 24/7 instantanément, et coupez-le quand le volume retombe.

La différence

Sous-traitance classique vs Achille Hub.

Externalisation classique
  • Ton générique, peu fidèle à votre marque
  • Agents non augmentés par l’IA
  • Engagement long, volumes figés
  • Données et contexte dispersés
Achille Hub
  • Votre ton de marque, vos process respectés
  • Super Agents augmentés par Achille AI
  • Activation et arrêt en un clic, sans engagement
  • Branché à vos outils en 5 minutes
Résultat client
90%
d’automatisation atteignable
« Ouvrir Gorgias le matin, c’est devenu un vrai bonheur. »
Louis · Fondateur, Merci Handy
Plus de 50 intégrations natives, branchées en 5 minutes
ShopifyGorgiasZendeskPrestaShopIntercomFrontSalesforce
FAQ

Questions fréquentes.

C’est confier tout ou partie de votre relation client à un prestataire externe. Avec Achille Hub, ce sont des Super Agents humains augmentés par l’IA qui gèrent vos tickets, dans votre ton de marque.
Pas avec Achille : vos process, votre charte éditoriale et vos politiques sont appliqués à la lettre, et vous gardez la visibilité sur chaque échange.
Oui. Activez le renfort à la demande — pour les pics, les nuits, les week-ends ou une langue précise — et coupez-le quand vous voulez.
La connexion à vos outils (Shopify, Gorgias, Zendesk…) prend environ 5 minutes, sans ingénierie.

Prêt à externaliser sans compromis ?

15 minutes avec un expert. Une démo sur vos vrais tickets.