AchilleIntégration avec Aircall
Le téléphone reste un canal clé. Avec Aircall connecté, vos appels rejoignent vos tickets écrits, et Achille donne à vos agents le contexte client dès la prise d'appel.
Installation en 5 min · Sans engagement · Hébergé en Europe · Conforme RGPD
Aircall ↔ AchilleAchille relie chaque appel Aircall à l'historique du client.
Appels Aircall et tickets écrits, une seule vue client.
Vos agents savent qui appelle et pourquoi, avant même de décrocher.
Historique unifié
Appels et messages écrits sont rattachés au même client.
Contexte immédiat
Commande en cours, échanges récents : tout est visible dès l'appel.
Moins d'appels entrants
Les réponses écrites rapides d'Achille évitent les appels de relance.
Suivi après l'appel
Achille aide à rédiger le récapitulatif et les actions à suivre.
Moins d'appels, et des appels mieux préparés.
Achille réduit les appels de relance et prépare vos agents pour ceux qui restent.
- ✓ Contexte client dès l'appel
- ✓ Historique unique tous canaux
- ✓ Moins d'appels de suivi de commande
Aircall et Achille, en bref
Aircall fait partie des solutions de téléphonie connectées à Achille. Comme pour chaque intégration, la connexion se fait en quelques minutes et Achille s'appuie sur ses données pour répondre à vos clients.
- —Catégorie : Téléphonie
- —Mise en place : en quelques minutes, sans développement
- —Automatisation : jusqu'à 90% des demandes, 50% dès le premier mois
- —Langues : plus de 50, dans la langue de chaque client
- —Sécurité : hébergé en Europe, conforme RGPD, DPA sur demande
Intégration Aircall : vos questions
Achille répond-il au téléphone ?
Achille relie vos appels Aircall au reste de vos échanges et traite les demandes écrites ; vos agents gardent la main sur les appels.
Les appels apparaissent-ils dans l'historique client ?
Oui. Appels et tickets écrits sont rattachés au même client.
Faut-il changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre configuration Aircall.
Combien coûte l'intégration Aircall ?
Le prix d'Achille dépend de votre volume de demandes. Consultez la page Tarifs ou demandez une démo pour une estimation adaptée à votre activité.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Achille est hébergé en Europe, conforme au RGPD, et n'utilise vos données Aircall que pour répondre à vos clients. Un DPA est disponible sur demande.
Connectez Aircall et automatisez votre service client.
Un expert Achille vous montre, sur vos propres demandes, ce que l'IA peut traiter pour vous.
