Boostez Klaviyo : Transformez vos tickets en ciblage précis.
Klaviyo est une plateforme de marketing automation pour l’e-commerce, qui unifie vos données clients et orchestre des communications personnalisées par e-mail et SMS (et d’autres canaux selon votre stack). Elle permet d’activer des segments et des scénarios basés sur les comportements d’achat afin d’améliorer conversion et rétention.
Achille AI complète la puissance marketing de Klaviyo avec une couche opérationnelle côté support : moins de demandes répétitives, des réponses plus contextualisées, et une expérience client plus cohérente.
Achille peut s’appuyer sur des informations Klaviyo (segments, historique, signaux comportementaux disponibles) pour personnaliser l’assistance et éviter que le client répète ce qu’il a déjà fait.
Quand une campagne génère du volume (lancement produit, promo, retargeting), Achille absorbe une partie des questions répétitives (livraison, retours, compatibilité produit) pour éviter les ventes perdues par manque de réponse.
Les conversations support contiennent souvent le “pourquoi” (frictions, incompréhensions, objections). Achille aide à structurer ces signaux pour alimenter vos analyses et affiner vos parcours (exclusions, priorisation, messaging plus pertinent).
Audiences basées sur le comportement, l’historique d’achat et la valeur client
Flows e-mail/SMS pour conversion, rétention et relance
Suivi des résultats des campagnes et automatisations sur les ventes (selon configuration)