Augmentez la productivité des agents

Automatisez le récurrent, boostez vos experts

Réduisez les coûts opérationnels

En répondant automatiquement à vos clients et en réalisant des actions automatiques

Augmentez la productivité des agents

Automatisez les tâches banales, boostez vos experts

Réduisez les coûts d'exploitation

En répondant de manière autonome à vos clients et en prenant des mesures automatisées

Améliorez la satisfaction des clients

Répondez à vos clients plus rapidement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Développez vous sans embaucher

Montez en puissance ou réduisez la voilure en un clin d'oeil

Améliorez la satisfaction des clients

Répondez à vos clients plus rapidement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Développez vous sans embaucher

Montez en puissance ou réduisez la voilure en un clin d'oeil

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Créé pour des entreprises comme la vôtre

Achille.ai est performant tout au long de votre parcours client : de l'avant-vente au post achat en passant par les avis clients

Gestion des commandes et des paiements

Achille.ai est en mesure de traiter les demandes de renseignements sur les commandes des clients. Besoin de modifier ou d'annuler une commande ? Achille.ai peut également traiter ces demandes de manière autonome.

Gestion des abonnements

Achille.ai s'intègre de manière transparente aux services d'abonnement, en répondant de manière autonome aux demandes d'abonnement et en modifiant les abonnements.

Réactions et commentaires

Protégez votre réputation avec Achille.ai en traitant de manière autonome les commentaires sur les plateformes d'évaluation et en transmettant les évaluations critiques aux responsables.

Après-vente et dépannage des produits

Gérez les demandes techniques complexes post-achat avec Achille.ai pour augmenter la satisfaction, l'efficacité et fidéliser la clientèle.

Modération des médias sociaux

Gérez le flux continu d'interactions avec les médias sociaux grâce aux réponses automatisées et aux alertes de commentaires négatifs d'Achille.ai, afin de maintenir votre présence sociale.

Remboursements, retours et échanges

Guidez les clients sur le processus de retour/remboursement et répondez aux questions sur les échanges avec Achille.ai pour rationaliser les processus et fidéliser les clients.

Expédition et livraisons

Laissez Achille.ai s'occuper du "Où est ma commande ?" et des demandes de suivi, libérant ainsi les agents pour des interactions significatives avec les clients, améliorant ainsi l'expérience globale du client.

Questions d'avant-vente

Tirez parti des capacités d'avant-vente d'Achille.ai et concluez l'affaire en répondant rapidement aux questions d'avant-vente de vos clients au cours de leur parcours d'achat.

Balisage et escalades

Achille.ai étiquette automatiquement les tickets par intention pour un tri intelligent, en se référant à un agent humain lorsqu'une réponse personnalisée est nécessaire.

Filtrage des spams et des réponses automatisées

Achille.ai vous aide à nettoyer automatiquement votre boîte de réception d'assistance, ce qui permet à vos agents de gagner du temps en filtrant les bruits inutiles qui distraient et ralentissent votre équipe d'assistance.

NFT Marketplace

R3AL NFT will provide a secure environment for creators and a unique curated experience for fans and collectors. Centered around our security technology and featuring exclusive drops the marketplace is where we battle test our solution and highlight our ecosystem.

Coming Soon...

Security Portal

Shielding your Digital Assets with State-of-the-Art Blockchain Security. REV3AL Security Portal “R3AL ID” Authenticates your Digital Assets with a Digital Watermark, Anti-Counterfeiting and Copyright Protection for your Digital Media and NFTs.

Interactive Demo

Rejoignez la révolution IA appliquée à notre passion : le service client.

Expertise avancée en e-commerce

Détecter intelligemment les besoins des clients

La bibliothèque d'intentions d'Achille.ai, préalablement formée aux processus commerciaux du e-commerce, identifie rapidement et précisément les demandes des clients afin de leur apporter des réponses précises et opportunes.

Automatisez vos réponses tout en préservant l'essence de votre marque

Logique commerciale exécutée via l'IA

Achille.ai, grâce à l'IA générative, assimile les infos clés pour répondre comme un humain aux questions clients, tout en adoptant le style unique de votre marque.

Automatisez vos processus les plus sophistiqués

Actions et processus autonomes

Achille.ai en mode Auto-Pilot imite les agents pour dialoguer et répondre automatiquement aux clients, gérant des tâches telles que la modification de commandes ou la suspension d'abonnements.

Parlez la langue de vos clients, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur tous les canaux

Offrez une assistance personnalisée 24 heures sur 24, dans n'importe quelle langue, grâce à notre solution automatisée omnicanale toujours disponible.